第一部分組織機構

　　1.法人組織結構

　　公司設黨組織、工會、董事會、監事會、經營班子。

　　2．內部管理機構

　　11個部門：即綜合辦公室、督察考核室、財務部、供應部、調度中心、運營服務中心、應急保障部、項目管理部、客戶服務部、二次供水管理辦公室、市場經營部。

　　1個子公司：界首市淇元市政工程有限公司。

　　3.組織機構圖

　　第二部分組織機構及部門職責

　　各部門根據部門職責制定本部門崗位職責，上報公司審核后執行，納入績效考核內容。

　　一、黨支部職責

　　1.貫徹執行黨的路線、方針、政策，組織定期學習，落實上級黨組織的決議，研究決定本公司發展方向、精神文明建設等方面的重大問題。

　　2．團結凝聚職工，共謀公司發展，做好思想政治工作，把職工群眾團結凝聚到公司發展上來，促進公司發展。

　　3.宣傳政策法規，宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，引導公司嚴格遵守國家法律法規,合法經營，確保公司健康發展。

　　4.加強教育管理,提高黨員素質。組織黨員認真學習黨的基本知識、政策法規、科學文化知識和業務技能,加強組織生活建設，全面提高黨員素質，加強入黨積極分子隊伍建設，做好發展黨員工作。

　　5．創新活動載體，積極發揮作用。圍繞公司生產經營，努力創新黨組織活動載體，充分發揮黨組織和黨員的先鋒模范作用。

　　6．領導群團組織，建設公司文化。支持公司工會等組織依照法律和各自章程開展工作，維護職工群眾合法權益，促進公司精神文明建設。

　　二、工會職責

　　1、貫徹黨的路線方針政策，積極開展工會工作，充分發揮工會職能和職工主力軍作用,促進公司的發展和穩定。

　　2、按照上級工會要求，認真制訂工會工作規劃，完善各項管理制度。

　　3、貫徹執行《中華人民共和國民法典》等有關法律、法令、法規和條例，及時了解、反映職工群眾的意見和要求，熱心為職工群眾做實事、辦好事，促進職工生產和生活條件的逐步改善，使職工群眾合法權益得到有效維護。

　　4、圍繞供水生產任務，積極組織各項勞動競賽、知識競賽活動，激發職工積極性和創造精神,提高公司勞動生產率和經濟效益。

　　5、認真對廣大職工進行愛國家、愛崗位和民主、法制、紀律教育及職業道德教育，努力提高職工思想、道德、文化和技術水平，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。

　　6、廣泛組織開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，不斷豐富職工業余文化生活，增強職工體質。

　　7、關心職工生活，組織安排好職工互濟、救濟和慰問工作，及時反映解決職工遇到的實際困難。

　　三、綜合辦公室職責

　　辦公室、檔案室、黨辦室、保衛科

　　1、辦公室職責：上傳下達，公文辦理，會務工作，后勤保障、印信、車輛、勞資、人事，法律咨詢（可外聘），按時完成領導交辦的其他任務。

　　2、檔案室職責：公司所有資料的歸檔管理、用戶水表信息管理、機要保密工作，按時完成領導交辦的其他任務。

　　3、黨辦室職責：完成黨支部交辦的各項工作，按時完成領導交辦的其他任務。

　　4、保衛科職責：值班、巡邏、執勤、來訪人員登記、疫情防控、安全隱患排查，按時完成領導交辦的其他任務。

　　四、督察考核室職責

　　1、監督公司全體人員履職盡責、規章制度執行情況。

　　2、負責考勤管理工作。

　　3、監督催辦總經理辦公會議交辦事宜。

　　4、查處偷盜水、員工徇私舞弊損害公司利益等違規行為。

　　5、對造成公司財產損失、影響公司形象的人員進行處理。

　　6、對公司的重大處分決定提出合理建議。

　　7、公司重大決定事項落實情況的督查督辦，及時向公司領導匯報。

　　8、相關督察結果納入績效考核。

　　9、本部門的資料整理統計歸檔。

　　10、完成領導交辦的其他工作。

　　五、財務部職責

　　預算管理、報表管理、會計核算管理、財務制度建設、固定資產管理、稅務管理、會計檔案管理、資金管理、產權管理、內部監督、其他綜合事務管理、完成領導交辦的其他工作。

　　六、供應部職責

　　供銷科、倉庫

　　1、供銷科職責：原材料采購與工程材料供應，對原材料質量負責，完成領導交辦的其他工作。

　　2、倉庫職責：材料的收發存放、存貨管理、臺賬管理、定期盤存、賬實相符，庫房的安全管理，對人為原因導致材料丟失損壞負責、加強存貨的管理，制定合理的庫存量，盡可能壓縮庫存物資，對材料的庫存量和使用提出合理建議，完成領導交辦的其他工作。

　　七、調度中心職責

　　供水調度科、城東地表水廠

　　1、供水調度科職責：

　?。?）全面掌握公司取水、制水、輸水、用水信息，供水遠程監控與調度管理。及時發現每個環節中出現的問題，科學的發出調度指令，實現節能、高效、安全供水。

　　（2）各級泵站巡查保養維護。

　?。?）完成領導交辦的其他工作。

　　2、城東地表水廠職責：制水班、化驗室、機修班、應急班。

　?。?）制水班職責：安全穩定生產運營，保證出水達標。

　?。?）化驗室職責：水質化驗、對水質檢測結果負責，化驗物品合法合規存放、化驗設備保養維護，安全管理，嚴格執行操作規程，杜絕無關人員進入化驗室。

　?。?）機修班：設備維護保養、確保設備運轉良好。

　?。?）應急班：對各類突發事件及時處理、做好供水保障。

　?。?）完成領導交辦的其他工作。

　　八、運營服務中心職責

　　水表管理所、服務大廳

　　1、水表管理所職責：水表抄見、水費催繳、水表管理，問題水表的發現及上報（自己能解決的問題及時解決）、到期或故障水表的登記更換、測漏、配合服務大廳錄入水表數據，完成領導交辦的其他工作。

　　2、服務大廳職責：業務受理，業務咨詢，水費、工程費和維修費等費用的收取，統計報表，水表數據的錄入及核對，熱線的接聽登記轉辦反饋、接受公眾的監督，完成領導交辦的其他工作。

　　九、應急保障部職責

　　各類突發事件的應急處置，各類供水管網、閥門、消防栓、井蓋等設施的巡查保養維修更換，做好日常維修工作并記錄歸檔，配合水表管理所做好用戶反映問題處理，完成領導交辦的其他工作。

　　重大突發事件立即上報公司。

　　十、項目管理部職責

　　項目科、勘察室、預算室、驗收室、審計室

　　項目科統籌安排各科室具體工作，加強安全教育，實行責任倒查制，完成領導交辦的其他工作。

　　（1）項目科職責：工程項目的對接洽談(不低于2人)，合同簽訂，工程量價及材料的核算，工程的委托，材料申請和領用的審核，工程款的催收，工程情況上報總經理辦公會（包括預算室重新核算變更工程增減數量及金額）。

　　（2）勘察室職責：工程勘察，大小工程現場實勘、精確測量。

　　（3）預算室職責：工程預算，審核圖紙及工程量的變更，嚴格把控工程造價，不得隨意變更。

　　（4）驗收室職責：參與工程全過程監督、工程驗收。

　　（5）審計室職責：參與工程全過程監督、工程審計、工程資料整理、數據統計、核對安裝公司上報的計量數據及各項工程數據，資料移交及歸檔。

　　十一、客戶服務部

　　接受處理網上、信訪、電話等各類投訴，跟蹤回訪投訴處理結果，調查客戶滿意度、上報結果納入相關科室的績效考核，保留登記歸檔相關資料，完成領導交辦的其他工作。

　　十二、二次供水管理辦公室

　　1、新建小區二次供水項目洽談，合同簽訂及實施過程監管，合同款項催要，二次供水項目驗收，售后服務，二供泵房對接信息化平臺，對二供設備進行監管確保設備符合入庫要求、保證高質量運行，臺帳資料整理統計歸檔。

　　2、所有老舊小區二次供水設備進行摸排，擬定改造計劃。

　　3、嚴格二次供水監管，參照相關規定結合本市實際擬定二次供水實施方案（統籌統管）。

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　十三、市場經營部職責

　　負責公司三產的市場調研、拓寬經營范圍，開拓銷售渠道、創新管理模式、謀劃遠景市場、為公司創造更大效益,完成領導交辦的其他工作。

　　十四、子公司--界首市淇元市政工程有限公司職責

　　1、管理人員：合理分配工程項目、工程質量進度控制、工程安全管理、施工人員管理、子公司人員安全教育培訓及繼續教育、資質晉級，資料整理統計歸檔，對工程質量和進度實施全過程監督并承擔責任，群眾滿意度調查，接收社會監督，完成上級公司交辦的其他工作。

　　2、施工隊：簽訂施工合同、上繳工程質保金、實施工程、安全文明施工、工程質保，對工程質量實行責任追究制，完成領導交辦的其他工作。