界首市自來水公司籌建于1979年，1980年開始供水，1981年更名為界首市自來水公司。公司位于界首市中原路中段558號，屬于事業單位，采用自收自支企業化管理，業務以供水和供水設備安裝為主。經過幾代供水人的努力拼搏，公司現擁有三座水廠，供水深井16眼，DN75以上管線139公里，日供水能力2.5萬噸，年售水量500萬噸左右，為5萬余戶，17萬余人供水。公司現有職工226人，其中各類專業技術人員103人。承擔著保障全市城區用水的職責，肩負著保質保量供水的使命。

　　作為一個為民服務的窗口單位，近年來，在市委市政府及住建委的正確領導下，在以段培虎為核心的領導班子帶領下，全體干部職工以“多一點實干、多一點擔當、多一點奉獻”為標準，以“樹文明形象，創優質服務，建和諧供水”為目標，緊緊圍繞著“踐行黨的群眾路線，全心全意為人民服務”這條主線，凝心聚力，奮發拼搏，轉變觀念，開拓創新，各項工作穩步發展，取得了驕人的成績。先后獲得“文明禮儀大賽先進單位”、“重合同、守信用”單位、“文明創建先進單位”、“巾幗文明崗”、“城建工作先進單位”、“繳稅先進單位”等榮譽稱號。

　　一、服務篇

　　“轉變服務作風、提高服務質量、”是公司對全體職工的要求；“以一顆真誠的服務之心做好本職工作，把文明放在心中，把服務常記心頭，”是公司全體職工的守則；多年來，公司不斷優化服務環境，加大軟硬件設施投入力度。為方便群眾辦理業務，開通一站式服務模式、實行一卡制收費、并和建設銀行簽訂了代收水費協議，營業大廳每月18號至24號中午不休息，在繳費高峰期為廣大市民提供全方位服務。

　　同時，為更好地解決群眾關心的熱點難點問題，公司實行班子成員大廳值班制度、班子成員帶值夜班制度、開通了“4833333”24小時供水熱線服務電話，確保全天侯24小時無空隙的解決用戶反映的各種問題。

　　為認真安裝和維修工作，公司安裝隊發揚忘我的工作精，冒嚴寒、頂酷暑、搏風雨、戰通宵，提高工程速度，確保工程質量。在接到報漏電話和信息后，及時到達，做到小修不過夜，大修連續作戰，直到通水為止。對大的停水維修，為確保沿線用戶用水不受影響，公司在停水期間組織送水車輛，設立臨時送水點，把臨時用水送到用戶家中，最大限度減少停水帶來的影響。我們的口號是“無論何時何地，只要用戶需要，我們立刻趕到”。

　　不需要記得向多少用戶耐心地解釋過多少次，也不需要記得多少為用戶墊付過多少水費，更不需要記得排除過多少次險情、搶修過多少處漏點，但始終記得“真誠溝通，微笑服務、以群眾的滿意為最大的追求。

　　二、供水篇

　　作為供水企業，讓用戶飲用上安全優質的自來水是我們義不容辭的責任。近年來，公司把水質和水壓作為供水的頭等大事來抓，嚴格按照《生活飲用水衛生標準》等要求設立水質化驗室；投入資金配備先進的水質化驗設備，確保常規項目日檢測；委托市疾控中心對水質進行例行檢測和監督。長期以來，我市供水水質除由于地質原因氟鈉略有超標外，其它水質指標均達到飲用水衛生標準。對所有給水材料和配件遵循公開、公平、公正的原則，全部采取招標采購，堅持使用優質產品，嚴把質量關，各種供水材料均達到國家和行業要求的衛生及質量標準。

　　為確保水源地的絕對安全，廠區及泵房均實行了24小時無斷點值守制度，設立了水源地保護范圍，所有泵房均以安裝高清監控，門窗加固，確保水源地水質不出任何問題，并對出廠水實行嚴格的加氯消毒。近年來，隨著城市發展，對供水壓力提出了更高的要求。針對這個群眾比較關心的問題，公司積極做好供水調度，確保高峰用水不出現水荒，不斷強化和完善泵房管理體系，積極籌措資金開鑿新的供水深井，加大投入更換供水設備，提高供水能力。針對高層小區越來越多的情況，嚴把二次供水關口，對二次供水設備的采購、建設和后期運營嚴格跟蹤監督把關，確保高層供水不出任何問題。

　　三、爭創篇

　　公司要發展，效益要體現。近幾年來，自來水公司多措并舉，在供好水的同時，努力節能降耗，提高經濟效益。針對管網老化、跑冒滴漏現象嚴重的情況，公司除自籌資金進行改造外，還積極爭取國債資金，對城區供水管網進行逐步改造更換。為強化查漏普查力度，公司測漏隊有計劃分片區對管網進行查漏，更定期聘請專業查漏隊對城區管網進行聽漏，既節約了水資源，又堵塞了漏水，提高了經濟效益。

　　為保持維護良好的用水秩序，公司加大了對偷盜水的查處力度，嚴厲打擊隨意開啟損毀消防栓的行為；積極加強售水回收工作，通過落實問題表改造、采用抄表機、高層小區均安裝遠傳水表、實施一戶一表等多項舉措，供水回收率已由原來的不足50%提高到80%。

　　公司在政府的大力支持下，積極發揮水價調節作用，于2013年對基本水價進行了上調，促進了公司經濟狀況的好轉。通過不斷爭取市場安裝分額，以供水保生活，以安裝求發展。近年來，在保障職工福利待遇逐年提高，執行人事最新工資，五險一金足額繳納的前提下，公司不僅每年上繳稅費近百萬元，還償還了各種歷史欠款近600萬元。

　　四、展望篇

　　成績屬于過去，不足仍待彌補。歷史已步入發展的快車道，界首供水的明天將是怎樣，我們有著太多的設想和憧憬。隨著下一步界首市城北水廠工程、界首市城東地表水廠工程等逐步實施，我市供水將迎來又一個發展的新階段。

　　在機遇與挑戰面前，敢于拼搏的界首供水人將把服務放在心頭，把奉獻記在心間，不斷提高工作效率和服務質量，不斷完善供水環境和便民措施；敢于創造的界首供水人將乘著改革的春風闊步向前，推進我市供水事業迎來新發展、實現新跨越、再上新臺階！為和諧界首譜寫華章，鑄造輝煌！

　　聯系電話：0558—4813716地址：安徽省界首市中原路558號